Doprava a vrácení

V iDolly.art nabízíme spolehlivé přepravní služby pro vaše umělecká plátna, desky a tištěné umělecké reprodukce.

Možnosti dopravy

Možnosti přepravy a ceny, nezahrnuje 2% poplatek za pojištění.

Přepravní třída podle velikosti	Česko	Worldwide Post	Worldwide FedEx UPS TNT
Pohlednice	50,-	€4	–
Malé plátno do 35cm	€10	€25	€80
Střední plátno do 50cm	€15	€40	€100
Velké plátno do 100cm	€100	€100	€250
Extra velké plátno do 200cm	€150	–	€420 – 1300
Extra velké plátno v roli	€140	–	€420

Vezměte prosím na vědomí následující pokyny pro přepravu:

Omezení poštovních služeb

Naše běžná možnost poštovní přepravy je k dispozici pro produkty o délce do dvou metrů. Kromě toho by celková délka plus dvojnásobek součtu výšky a šířky neměla přesáhnout 300 cm. Tím je zajištěna bezpečná přeprava vašich cenných uměleckých děl. V případě, že vaše umělecké dílo přesahuje uvedené požadavky, zajistíme jeho odeslání nejvhodnějším způsobem pomocí dostupných přepravních služeb, jako jsou FedEx, UPS nebo TNT.

Komplexní přeprava

Naše přepravní služby zahrnují pečlivé balení, které chrání vaše umělecké dílo během přepravy. Kromě toho se počítá s 2% poplatkem za pojištění, který zajistí větší klid.

Zvláštní ohledy na velká plátna

U velkých pláten přesahujících délku dvou metrů nabízíme možnost srolovat je do tubusu. Upozorňujeme, že to vyžaduje, abyste si na místě zajistili montáž rámu obrazu nebo plátno sami napnuli. Případně se můžete rozhodnout dřevěný rám plátna zcela vyloučit.

Rozdíl v ceně dopravy po celém světě

V případě pláten o délce od 1 do 2 metrů vám bude případný rozdíl v ceně celosvětové dopravy vrácen. Snažíme se našim váženým zákazníkům nabízet férové a transparentní ceny dopravy.

Možné rozdíly v ceně dopravy

Upozorňujeme, že v některých případech mohou být náklady na dopravu vzhledem ke specifickým okolnostem vyšší. Pokud k tomu dojde, náš tým vás bude kontaktovat, aby vám poskytl další podrobnosti a projednal s vámi nejlepší možné varianty.

Zásady vracení a vrácení peněz

Nabízíme možnost vrácení peněz v plné výši až do okamžiku odeslání. Pokud se rozhodnete dílo vrátit, musí být v původní kvalitě a zasláno zpět k nám na vaše náklady.

Ve společnosti iDolly.art je pro nás prioritou bezpečná a efektivní přeprava vašich uměleckých děl, která zajistí, že dorazí ve výborném stavu. Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc ohledně přepravy, neváhejte se obrátit na náš specializovaný tým zákaznické podpory.

1. Lhůta pro vrácení zboží: Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy a vrátit zboží v plné výši do 14 dnů od doručení zboží.
2. Podmínky vrácení zboží: Zboží musí být vráceno v původním stavu a kvalitě. Prodejce má právo od spotřebitele požadovat náhradu za snížení hodnoty zboží, pokud došlo k opotřebení zboží způsobenému spotřebitelem.
3. Dopravné při vrácení: Pokud spotřebitel se rozhodne vrátit zboží, nese náklady spojené s dopravou zpět k prodejci. Avšak, pokud spotřebitel nebyl dostatečně informován o těchto nákladech před uzavřením smlouvy, může mít nárok na jejich úhradu prodejcem.
4. Vrácení kupní ceny: Prodejce je povinen vrátit kupní cenu spotřebiteli ve stejné formě, jakou byla provedena platba za zboží, do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
5. Opotřebení a poškození zboží: Spotřebitel má právo na vrácení kupní ceny v plné výši, pokud zboží po vrácení nenese známky opotřebení nebo poškození způsobeného jeho nedbalostí. Prodejce nesmí účtovat žádné manipulační poplatky za vyřízení vrácení zboží nebo jeho prohlídku, pokud zboží bylo vráceno v nepoškozeném stavu.
6. Kontrola zboží po doručení: Spotřebitel by měl provést důkladnou kontrolu zboží ihned po doručení a případné poškození nebo nedostatky nahlásit jak dopravci, tak prodejci co nejdříve.

Tyto zásady jsou navrženy za účelem zajištění transparentního a férového procesu vrácení a vrácení peněz, který respektuje práva jak spotřebitele, tak prodejce.